Organic Scarfs Şal Siparişi 25 Gün Beklemede Gönderilmedi, İade Talebi Gecikiyor

Organicscarf adlı firmanın internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde bir adet şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla tek çekim olarak 1.200 TL şeklinde yaptım ve bana 1142471 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.

Bu süre boyunca her hafta WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. Her seferinde yalnızca özür dileyip oyaladılar, somut bir çözüm sunmadılar ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ürünü göndermedikleri gibi ödediğim tutarı da iade etmediler.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gönderilmeyen şal siparişim için ödediğim 1.200 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.