Organic Scarfs Ödenen 1.599 TL Teslim Edilmedi, İade Talebi Reddedildi

28 Aralık’ta www.organikscarf.com üzerinden paraşüt kollu ceketli takım siparişi verdim. 1.599 TL ödememe rağmen, bugün 24 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1109037, teslimat adresim Kocaeli Kartepe olarak girildi.

Bu süre zarfında firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece çok yoğun olduklarını söylediler, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi talep ettiğimde ise iade talebimi kabul etmediler.

Ne ürün gönderiliyor ne de param iade ediliyor. Ödediğim 1.599 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.