Organic Scarfs Mağazasından Sipariş Edilen Bereler Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor!

Organic Scarfs adlı Instagram mağazasından aralık ayının son haftasında iki adet bere siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1116617 ve 1116603 olup, bu siparişler için toplam 539 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Firma tarafından verilen telefon numaralarından kimseye ulaşılamıyor. Instagram üzerinden durumumu anlatmak amacıyla yorum yapmaya çalıştığımda ise yorumlarım yayınlanmıyor ve yorumların sınırlandırıldığı görülüyor. Bu nedenle hem ürünlerime hem de firmaya ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım iki bere ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şayet ürünleri göndermeyeceklerse, ödediğim 539 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca firmadan, iletişim kanallarını aktif ve ulaşılabilir hale getirmesini ve diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için daha şeffaf davranmasını talep ediyorum.











