to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargo Ve İptal Sürecinde Cevapsızlık
Organı Scarfs isimli internet sitesinden 11 Ocak tarihinde toplam 3 adet şal için 1.049,79 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Site üzerinde ertesi gün “kargoda” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen WhatsApp üzerinden yazdığımda bana 9 gün içinde kargoya verileceğine dair mesaj atıldı. Bu çelişkili bilgiler ve süreç beni şüphelendirdiği için siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen iptal talebime herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.049,79 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
