to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kapıda Ödeme İptali ve İletişim Eksikliği
24 Haziran 2026 tarihinde organik scarf adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden eşarp siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla kapıda ödeme seçeneğini işaretledim ve sipariş sonrasında bu ödemeyi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal seçeneği bulamadım.
Firmanın internet sitesinde ulaşabileceğim bir telefon numarası veya net bir iletişim kanalı olmadığı için siparişimi iptal edemiyorum. Elimde 1189093 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor fakat buna rağmen firmaya ulaşarak iptal talebimi iletemedim.
Yanlışlıkla seçtiğim kapıda ödeme yönteminin iptal edilmesini ve bu siparişin tamamen iptal edilerek tarafıma herhangi bir ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum. Şirketin müşterilerin ulaşabileceği açık ve hızlı bir iletişim kanalı sağlamasını da bekliyorum.
Hâlâ iletişime geçen yok sipariş verdiğim sayfası da açılmıyor
Ne müşteri hizmetleri ne Google sayfası cevap veren yok ulaşılmıyor
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum
Hâlâ iletişime geçilmedi paramı aldınız karttan çekim yapıldı ortada ne kargo var ne müşteri hizmetleri ne Google sayfanız ne Instagram sayfanız hiçbir şey yok acil iletişime geçmezseniz CİMER'e de başvuracağım
CİMER'e de başvuru yaptım hâlâ iletişime geçen yok
Arkadaşlar benim gibi sorun yaşayan varsa direk bankayı arayıp oradan müşteri hizmetleri sizi yönlendiriyor ödeme yaptığınız siparişi iptal için bugün onu da denedim hemen aradılar kargoya verdiler siparişleri bilginiz olsun
