Organic Scarfs Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve İade Talebi

29 Kasım’da Organic Scarf üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. O günden bu yana ne bir SMS, ne kargoya verildi bilgisi, ne de e-posta üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, her seferinde 20 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi. Bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgi de ulaşmadı. Her mesajlarında “yanıltıcı değiliz” demelerine rağmen, ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim.

Bu yaşananlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundum, süreç gerekirse avukatlar aracılığıyla da devam edecek. Bu tür mağduriyetlerin ve benzer uygulamaların başka tüketicilerin de başına gelmemesi için sonuna kadar takipçi olacağım.

Aylardır oyalanıyorum ve bu süreçte hem zamanım hem de güvenim boşa gitti. Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.