Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talep Ediliyor
25 Aralık’ta Instagram üzerinden Organic Scarfs adlı hesaptan Beymen marka bir hırka satın aldım. 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ardından siparişime dair bilgi içeren mesaj ve kayıtlar tarafıma iletildi. 30 Aralık tarihinde ise ürünümün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım.
Ancak bu mesaja rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün bana ulaştı. Bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp hatları sürekli kapalı, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte firma tarafından tamamen görmezden gelindiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Avukat olmam sebebiyle yasal sürece hâkimim ve gerekli olması halinde tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Organic Scarfs hesabından yaptığım bu alışverişin acilen sonuçlandırılmasını, ya ödediğim 1.499 TL’nin derhal iade edilmesini ya da ürünün gerçekten kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Organic Scarfs'tan Sipariş Edip Ne Ürün Ne Para Alabildim!

28 Eylül’de Organic Scarfs internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim ve bu sipariş için 1.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1017335. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geç...
İade Ve Değişim Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

Organic Scarf isimli markadan ön sipariş olarak bir ikili takım satın aldım, ürün ekim ayının sonlarına doğru elime ulaştı. Ürün beden olarak bana uymadığı için değişim talep ettim ve 12 Kasım tarihinde ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderinin kargo takip numarası 0390208974535008518 ve ka...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

6 Aralık tarihinde Instagram’daki organicscarf.com sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 1.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme aynı gün hesabımdan çekildi ve bana “Ürününüzü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj gönderildi, sipariş numaram 1087128 b021 olarak ileti...
Siparişim Gönderilmedi İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım
17 Eylül’de Organic Scarfs internet sitesi üzerinden 999 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Kargo ile birlikte 1075 TL tutar ödedim (Sipariş No: 1006757). Sipariş sırasında ürünün en geç 11 Ekim’de kargoya verileceği belirtildi, ancak bu tarihe kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgil...
Yorumlar