Kargoya Verilmeyen Gözlük Siparişi Ve Bilgi Eksikliği
29 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden Day Grup Optik satıcısından bir gözlük satın aldım. Aynı gün başka sitelerden de ürünler aldım ve onlar çoktan elime ulaştı, ancak bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcı firmaya “kargoya verildi mi” diye sorduğumda yaklaşık iki gün sonra gönderildiğine dair cevap aldım. Buna rağmen hiçbir kargo firmasından, kargomun teslim alındığına veya yola çıktığına dair SMS ya da bilgilendirme almadım, sistemde de kargo süreci görünmüyor.
Günlerdir süren bu belirsizliğin giderilmesini ve ürünümün acilen kargoya verilerek kargo bilgilerimin tarafıma net ve doğru şekilde iletilmesini talep ediyorum.



