Optimum Outlet (Ankara) optimum mağazalar

Derimod Korupark AVM Bursa ' dan aldığım indirimli deri ceket için sipariş verdim. Mağaza çalışanı ödemeyi aldıktan sonra Ankara Optimum mağazasını arayarak fiili olarak kontrol yaptırdı ve ürünü ayırttırdı. Bin ürünün tedarik edilmesini beklerken mağaza çalışanları beni aradı ve ürünün çadır satışı...

1 sene önce Ankara Optimum mağazasındaki Konyalı Saat firmasından almış olduğumuz saatin pilinin bitmesi üzerine pili değiştirmek için iş yerine gittiğimizde, saat piline 250 TL ücret istediler. Satarken 'Pili ne zaman biterse getirin, biz değiştiririz' diyen iş yeri değişim ücreti istiyor.

Optimum Korkmaz Mağazasından aldığımız ürünler arasından baharatlık teslim edilmedi. Mağaza müdürü siparişi geçtiğini söylüyor fakat Korkmaz mağazasına ürün teslim edilmiyor. Satın aldığımız ürünün peşinden koşmak durumunda kalıyoruz. Ürünümüzün teslim edilmesini istiyoruz.

Ateşin optik Ankara Optimum mağazasından gözlük ve çerçeve aldım. 2 hafta sonra çerçeve vida kısmında sorun ve gözlüktü bulunan taş düştü. Değişimim onaylandı 30 gün oldu hala bana çerçeve verecekler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne ilgilenen var ne de dönen var.

Boyner'den aldığım ayakkabıyı daha bir sefer giyemeden 3 aydır değişim işlemiyle uğraşıyorum. Ayakkabıyı aldığıma pişman oldum. Resmen ama hakkımı sonuna kadar arayacağım. Gerekli bütün kurumlara iletilecek. Ankara Cepa mağazasından aldığım Discovery marka ayakkabıyı 1 hafta kullandım, ayakkabı önce...

Reeder markasından 12.03.2024 tarihinde Ankara Optimum mağazasından Reeder S19 Max Pro ürünü aldım. Aldığım ürünlerden birinin kamerası çalışmadığı için bayiye geri gittim. Satarken anında değişim olduğu söylenmişti ama çalışanlar telefon kalmadığı için bilgimi alıp arayacaklarını söylediler. Ancak ...

Adidas, iki gün önce aldığım ürünü iade almadı. Ankara Optimum mağazasından ayakkabı ve t-shirt aldım. İade etmek istediğimde faturanın olmadığını fark ettim. Geçmişe yönelik fatura rica ettim, ancak yardımcı olamayacaklarını ve iade alamayacaklarını söylediler. Fişim poşetle çöpe gitmiş. Ne yapabil...

Ankara Optimum mağazasından aldığım deri mont, hiç kullanılmadan cebinden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü, resmen dalga geçer gibi, 'Tadilat yaparız, yapışkanla yapışır' dedi. Henüz bir yıl dahi dolmamış ve yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldığım ürünün defolu ve tamir görmüş bir ş...

Ankara Optimum mağazasından bir ayakkabı satın aldım ve eve göndermeleri gerekiyordu, ancak ayakkabıyı yanlışlıkla başka birine göndermişler. Ayrıca, ödememi de iade etmiyorlar. Mağazayı aradığımda telefonlarına cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta oldu ancak hala ödememi gerçek...

Ankara Optimum mağazanızdan ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı açıldı ve topuğu bozuldu, bu nedenle iade ettim. 17.12.2023 tarihinden itibaren iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Ya bana yeni bir ayakkabı verin ya da Tüketici Hakları'na şikayet etmek zorunda kalacağım. İki...

18.02.2024 tarihinde saat 19.30 civarlarında Ankara Optimum Boyner mağazasına totem kartımdaki tutarları harcamak için gittim. Boyner'de Kötü bir gün benim için başlamış oldu. Ürünlerimi seçip kasaya ödeme yapmaya gittiğimde sadece 2 kasa çalışıyor arkasında ise 5 çalışan olmak üzere toplam 7 çalışa...

Ankara Optimum mağazanızdan 2023 yılında Anneler Günü kampanyası ile çeyiz seti aldım ve hayatimin en büyük hatasını yaptım. Satarken saatlerce ilgilenildi fakat ürünlerim ya hatalı geldi ya hiç gelmedi. Çeyiz seti yanında normal şartlarda seçeneğiniz oluyor oradaki arkadaşlar babamı arayarak seçim ...

Merhabalar ben Ankara Optimum mağazasından Bosch markaya güvendiğim için kutup mağazasından Bosch marka çaydanlık aldım eve geldim. Mutfağımda ebat olarak büyük olduğunu görür görmez urunu fise dahi takmadan mağazayı arayıp iade etmek istediğimi belirttim mağaza kutusu açıldığı için kesinlikle almay...

Karaca'dan çaydanlık aldım, eve geldiğimde alt kısımının su yerinden su damlıyordu; delikti. Geri götürdüm, 'servise gidecek' dediler. 12 Kasım'da Ankara Optimum mağazasına teslim ettim. Faturamda 'alındı' yazıyor, ancak elime servis fişi verilmedi. 'Herhangi bir belge vermiyor musunuz?' dedim, 'Ger...

04.11.2023 tarihinde Ankara Optimum mağazanızdan 55 inç TV, kampanyalı olarak 2 adet S19 Max 64 GB ve S19 Max 32 GB telefon aldım. TV ve S19 Max 64 GB telefonu teslim aldım; ancak S19 Max 32 GB telefon siyah rengi olmadığı için hafta içinde gelip teslim edeceklerini söylediler. Ancak şu an itibariyl...

Karaca'nın Ankara Optimum mağazasından hamur yoğurma makinesi ve tost makinesi aldık. Hamur yoğurma makinesi teslim edildi fakat tost makinesi 10 gün oldu halen teslim edilmedi. Konu için iletişime geçebileceğim maalesef iletişimleri yok. Yetersiz, iletişime geçemediğim müşteri hizmetlerinden kaynak...

Ankara Optimum Lufian Mağazadan aldığım ürünü, üründe indirim olduğu gerekçesi ile iade edemiyorum. Diğer mağazalarla görüştüm kendilerinde böyle bir uygulama olmadığı ürünü iade aldıkları ancak ürün iadelerinin, ürünün alındığı mağazadan yapıldığını ifade ettiler. Genel merkez ve çağrı merkezi mesa...

Bsh Ev Aletleri Profilo / Profilo BD3086WECN model buzdolabını Ankara Optimum mağazasından (S**** K**** şahıs firması) 28.10.2023 tarihinde satın aldık. Satın almadan fiyat araştırdık önce Media Markt'a uğradık. Cihaz için 33.999 Fiyat aldık hala aynı tutarda satılmakta, fakat bize 4-5 gün içinde te...

DeFacto Ankara Cepa mağazasından 01.10.2023 tarihinde aldığım çantanın sapı bugün (02.10.2023) tarihinde yani ertesi gün ilk kullanımda koptu. Sırt çantası ve normalden fazla bir malzeme de koymamıştım. Ankara Optimum mağazası kullanıcı hatası diyerek çantaya değişim yapmadı. Okul çantası diyerek sa...

Ankara Optimum mağazasına garantili gözlüğümdeki sorunundan dolayı incelemeye yolladım red cevabı geldi. Aradım ne zaman gözlüğümü alabilirim diye mesaj gelecek size dediler. 1.5 ay olduğu halde mesaj gelmeyince aradım ve geldiğini söylediler. Mesaj atılmadı. Cam değişimi yapacaktım bugün itibariyle...

Yaklaşık 8 sene önce Ankara Optimum Karaca mağazasından Homend blender seti aldım. Üründe sorun yaşadığım için Homend ile görüştüm, bana gönderin bakalım dediler. Ürünü gönderdim, yaklaşık 2 hafta sonra ürünün parça temini olmadığı için fatura ile birlikte blender setini göndermemi istediler. Ancak ...