to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 aracımın ön cam değişimini 05.03.2025 tarihinde İstanbul Davutpaşa Mengerler Şubesi'nde kasko kapsamında yaptırdım. Toplam işlem tutarı 22.887,59 TL idi. Ancak kaskodan ödemeyi alamadıkları gerekçesiyle, beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden ve ne arayarak ne de yazılı olarak haber vermeden, 26.12.2025 tarihinde doğrudan icraya vermişler ve benden 32.823,94 TL talep edilmiştir.
Durumu öğrenince sigorta şirketimle görüştüğümde, ödemenin 2026 Ocak ayında Mengerler’e yapılacağını açıkça belirttiler. Buna rağmen Mengerler ile görüştüğümde, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, şirket prosedürlerinin bu şekilde işlediğini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalıştılar.
Kasko kapsamında yaptırdığım bir işlemde, sigorta ödemesinin zaten planlanmış olmasına rağmen, benim hiçbir suçum ve kusurum yokken adımın icraya verilmesini ve borçlu duruma düşürülmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte ne bilgilendirme yapılması ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
İsmimin icra kayıtlarından derhal ve tamamen silinmesini, masraflar, faiz ve oluşan tüm ek bedellerin iptal edilmesini ve gerekli kontrollerin sigorta şirketiyle koordineli bir şekilde yapılarak bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15.02.2024 tarihinde Chery Mengerler Davutpaşa bayisine gittim. Tiggo 8 Pro markalı araç için anlaştım ve bayi çalışanı H**** K****** beyden araç kaporası olarak 100 bin lira istendi. Kendisine, araç alımını iptal etme durumumda herhangi bir sıkıntı olup olmayacağını sordum. H**** bey, 'Hayır, sorun...
Aracımı 21.08.23 tarihinde motor su arızası nedeniyle çekici ile Davutpaşa Mengerler servisine çektirdim. Vekaletli araç ve kasko olduğundan işlemlerin başlamasında gecikme ve sıkıntı olduğu kaskoyu kendi üzerime aldırırsam işlemlerin bir günde başlanacağı söylendi. Sigorta ve kasko firmamdan bu şek...
Aracımla yaptığım bir kazadan dolayı 26 Aralık 2024 Perşembe günü Chery Mengerler Davutpaşa Servisine beyanda bulundum. Kaza anı fotoğrafları, ruhsat, kasko poliçesi vs gibi evrakları aynı gün tamamlayıp dosyanın açılmasını sağladım. Bana "kasko firmasıyla iletişime geçilecek, değişecek parçaları ka...
Sayın Mengerler - Davutpaşa Mercedes yetkili servisi/ bayisi, 24.11.2022 aracımla kaza yaptım. Aynı gün aracı Davutpaşa Mengerler servisine bıraktım. Aracın eksik parçası nedeni ile parça temininin 28 Şubat 2023 olacağı bilgisi verildi bana (şu an o da net değil). Kaza nedeni ile kasko sadece 2 haf...
Chery İstanbul Mengerler Davutpaşa servisi pişmanlık demek. Araç 12 Ağustos tarihinden beri serviste ve bir kez olsun kendileri müşteri için geri bildirim yapmıyorlar, telefona çıkmıyorlar ve sizi ciddiye almıyorlar. Ben zoraki arayıp bilgi almaya çalışıyorum. Fotoda görülen bagaj kapağı değişiminde...
Yorumlar