Mağazada Değişim İşleminde Fiyat Farkı Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

10.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Optimum Polo mağazasına, internetten aldığım üç adet kazak için değişim işlemi yapmak üzere gittim. Ürünlerimin model ve kodları: G081SZ0TK 0000 1988694, 1629617 ve 1750809’dur. Yanımda değişim kartı da bulunuyordu.

Aynı ürünlerin sadece farklı bedenleriyle değişim yapmak istediğimde, mağaza çalışanları benden bir ürün için 2.500 TL fiyat farkı talep etti. Ayrıca mağazadaki ürünlerin internet sitesindekilerden daha kaliteli olduğunu söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Fatura ve sipariş numaralarım: u30417868220450 ve u26789869222267’dir.

Bu durumdan dolayı mağazadan ve internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünleri iade edeceğim.