Optelli Gözlüğünde Cam Ve Çerçeve Soyulması Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Karabağlar’da bulunan Okan Optik’ten Optelli marka numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece 4 ay kadar kullandıktan sonra camlarında ve çerçevesinde soyulmalar başladı ve ürünü firmaya geri gönderdim. Gözlük bana tekrar geldikten sonra bir süre daha kullanabildim ancak kısa bir zaman sonra yine aynı şekilde soyulmalar ortaya çıktı.

Temmuz ayından beri gözlüğümde sürekli soyulma problemi yaşıyorum ve öğrenciyim, mecburen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. O kadar para vermeme rağmen bu kadar kısa sürede defalarca aynı sorunu yaşamam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Üstelik şu anda garantisinin bittiği, bu yüzden de işlem yapılamayacağı söyleniyor.

Ben ürünün bu kadar kısa sürede bu denli yıpranmasını kabul etmiyorum ve ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni ve sağlam bir gözlük çerçevesi verilmesini talep ediyorum.