to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo Reno 13f model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz iki hafta bile olmadan sim kartı okumamaya başladı. Bunun üzerine telefonu geçen ayın 21’inde Vatan Eskişehir mağazasına teslim ettim ve bana en geç 20 iş günü içinde yeni telefonumun geleceği söylendi.
Ancak bu süreç tam bir yılan hikayesine döndü ve bugün itibarıyla yaklaşık 40 gündür ortada ne telefon var ne de net bir çözüm sunuluyor. Oppo müşteri temsilcilerini aradığımızda sorumluluğu telefonu aldığımız yere bırakıyorlar, Vatan müşteri hizmetlerini aradığımızda ise topu Oppo müşteri temsilcilerine atıyorlar. Son aşamada da kendi seçtikleri yetkili servis olan KVK’ya suç atıldı. Herkes birbirine suçu atarken ben hâlâ telefonsuz bekliyorum.
Ben suçlu aramıyorum, bahane de istemiyorum, çözüm istiyorum. Üstelik kullanamadığım, şu an elimde olmayan telefonun kaskosunu da ödemek zorunda kalacağım. Güvenilir diye tercih ettiğim bu markadan tamamen soğudum, bu kadar basit bir süreçte bile ne olduğunu bilmeyen bir yapıyla karşılaştım. Bu nedenle Oppo markasını bir daha kullanmak, Vatan’la da çalışmak istemiyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, cihazımın tamiri veya değişimiyle uğraşmak istemiyorum, kesin ve net olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Oppo Reno 13f 5 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ısınma, donma ve kamera odaklama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle telefonu garanti kapsamında Oppo’nun yetkili servisine gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ...
Oppo Reno 13 f 5g 12/256 GB telefonumu 06.08.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra özellikle Ekim ayı boyunca telefonda ciddi cızırtı, kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. 25 Ekim’de ise telefon aniden kasıp kendi kendine format...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından oppo Reno 14 f 5g cep telefonu satın aldım. Telefonun Bluetooth özelliği, ilk 10-15 gün sorunsuz çalışırken sonrasında hiçbir cihaza (araç, laptop, TV) bağlanmamaya başladı. Bluetooth’u açıp kapama, eşleştirme, bağlantı...
12 Eylül tarihinde Oppo Reno 5 Lite cihazım için KVK genel merkez servisine telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve servis hizmetinin daha kaliteli, hızlı ve ulaşılabilir olmasını bekliyorum. Sorunun çözülm...
Oppo Reno 4 telefonum ile teknik ve yazılımsal sorunlar yaşıyordum. Bununla alakalı şikayet yazınca Oppo müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve bir kargo numarası vererek teknik servise yönlendirdi. Böylelikle teknik servis sürecim başlamış oldu. Teknik servis cihazı incelediğinde 1550,22 lir...
Yorumlar