Yazılım Güncellemesi Sonrası Oppo Reno 4 Lite'de Ses Ve Kamera Sorunları

Oppo Reno 4 Lite model telefonumu yaklaşık 6 ay önce bir yazılım güncellemesi sonrası kullanmaya başladığımdan beri cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Güncellemeden önce sorunsuz çalışan birçok özellik güncellemeden sonra bozuldu.

Öncelikle flaş özelliği eskiden normal şekilde çalışırken şu anda hiçbir şekilde yanmıyor. Ayrıca telefondan video izlerken ses dışarıya vermiyor, sadece kulaklıkla ses alabiliyorum. Beni arayan kişilerin sesini de duyamıyorum, yine ses dışarıya çıkmıyor. Bunun yanında kamerayı ön tarafa çevirdiğimde kamera donuyor ve düzgün çalışmıyor.

Bu sorunlar güncellemeden sonra aynı anda ortaya çıktı ve günlük telefon kullanımımı çok zorlaştırıyor. Cihazıma herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum olmadı, sorun tamamen yazılım güncellemesinden sonra başladı.

Yaşadığım bu problemler nedeniyle Oppo Reno 4 Lite cihazımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.