to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden Oppo a5 5g marka telefonu peşin fiyat üzerinden 6 taksitli olacak şekilde fatura üzerine satın aldım. Cihaz daha iki günlük olmasına rağmen şarjı bir günü zor çıkarıyor ve telefon kısa sürede erken ısınıyor. Yeni alınmış bir telefonda bu sorunları yaşamak beni hem mağdur etti hem de ürünün ayıplı olabileceğinden şüphelendirdi.
Yaşadığım sorunlar üzerine bugün aynı bayi ile iki kez yüz yüze görüştüm, ardından akşam saatlerinde mağazayı telefonla arayarak mağaza sorumlusu ile de konuştum. Telefonda ve bayide, sorunu ve memnuniyetsizliğimi anlattığımda cihazı iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade alamayacaklarını, yalnızca servise gönderebileceklerini, yasal hakkımı kullanmak istiyorsam Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmam gerektiğini söylediler.
Oysa ürün henüz çok yeni ve yasal olarak 14 gün içinde cayma / iade hakkım olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesi ve “git yasal hakkını kullan” denilerek adeta başımdan savılmam beni ciddi anlamda mağdur etti. E-faturam mevcut olup, istenmesi halinde fatura numarasını da paylaşabilirim.
Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade veya talebim doğrultusunda değişim hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kasım ayının 2’sinde Bursa İnegöl’deki bir Vodafone bayisinden Oppo Reno F 5G marka sıfır bir telefon satın aldım. Telefonda hatta hat bile takmadan, aynı gün içerisinde aşırı derecede ısınma ve ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen aynı gün bayiye dönerek iade veya değişim taleb...
Turkcell üzerinden yaklaşık iki ay önce Sakarya’dan Oppo a5 5g model bir telefon aldım. Telefonda başından beri ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın fenerini açtığım anda telefon adeta elektrikli ızgaraya dönüşüyor, aşırı derecede ısınıyor. Ayrıca bazı uygulamalar hiç çalışmıyor, açıldığında takılıp ...
Oppo a5 5g marka telefonumu 28 Kasım’da sıfır olarak Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 13 gün sonra telefonda konuşurken ses bir anda kesilmeye başladı, karşı taraftan gelen ses cızırtılı ve anlaşılmaz hale geldi. Ne telefon görüşmesi yapabildim ne de cihazı başka bir amaçla sağlık...
15.11.2024 tarihinde, saat 18.22'de bir telefon aldım. Yaklaşık 6 gün sonra telefonun aşırı ısındığını fark ettim ve bataryası bir gün bile dayanmıyor. Satın aldığım firma, 15 gün içinde değişim hakkım olduğunu söylüyor, ancak telefonumda sorun çıktığı için bu hakkı kullanamayacağımı belirtiyorlar. ...
27.12.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Oppo a5 2025 model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ilk başladığım andan itibaren cihazda aşırı derecede kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Bu durum üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına gi...
Yorumlar