Oppo A5 Telefonunda Şiddetli Kasma Ve İade Talebi

Teknosa’dan dün, yani daha 24 saat bile olmadan satın aldığım Oppo a5 model telefonda, kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Rehberi açarken, klavye ile yazı yazarken, video izlerken ve genel olarak telefonu her kullandığımda cihaz takılıyor ve akıcı bir kullanım sunmuyor. Sıfır alınmış bir telefonda bu kadar yoğun kasma olması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Telefonu sorunsuz ve akıcı şekilde kullanmam gerekirken, günlük en basit işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.

Bu nedenle, dün almış olmama ve daha 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen sorunlu olan Oppo a5 model telefonumun başka bir telefonla değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.