Oppo A5 Pro Uyanmama Sorunu Ve İade Talebi

Oppo a5 Pro model telefonu sıfır olarak aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonu kullanmak için ekrana bakmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde uyanmıyor, ekran tepki vermiyor ve bu durum telefonun temel kullanımını bile imkansız hale getiriyor.

Şu ana kadar toplam 6 kez Oppo yetkili servisleriyle telefon üzerinden uzaktan işlem yapıldı. Her defasında bazı müdahaleler yapıldı ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak çözülmedi, telefon aynı şekilde uyanmama problemine devam ediyor. Defalarca uğraşmama ve zaman harcamama rağmen somut bir sonuç alamadım.

Ürünü sıfır almış olmama rağmen baştan beri bu problemi yaşadığım ve servis üzerinden yapılan işlemlerle de çözülemediği için artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Bu nedenle telefon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.