to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2024 tarihinde Ankara Optimum Eryaman Media Markt’tan Oppo A38 model telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 yıl bile kullanmadan kasasında yamulma meydana geldi. Herhangi bir darbe veya hatalı kullanımım olmamasına rağmen, sorun tamamen benim hatam olarak değerlendirildi. 1.5 ay boyunca hem KVK Kızılay yetkili servisi hem de Media Markt ile görüşmeler yaptım, ancak sorunum çözülmedi.
Cihazı servise götürdüğümde, kasa değişimi için 4000 TL ücret talep edildi ve garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ekstra bir garanti paketi de yaptırmamıştım, cihazım sadece standart garanti kapsamındaydı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul etmiyorum ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Oppo’dan beklentimiz, cihazın ücretsiz olarak onarılması ya da cihaz değişiminin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm ve destek rica ediyoruz.
2024 Aralık sonunda oğluma dayanıklı olduğunu iddia ettikleri Oppo 11 fs aldık. Ancak 1 aylık kullanımdan sonra telefonda yandan bakıldığında kavislenme, yamulma, eğilme olduğunu gördük. Yani telefon orta kısımdan bel yaptı. Media Markt' dan aldığımız için önce oraya götürdük ancak KVK'ya direk gitm...
2 ay önce Antalya Media Markt’tan Oppo A5 Pro model sıfır telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonumda ara ara kapanma ve ekranın gitmesi gibi sorunlar yaşıyordum, son 50 gündür ise bu problem sürekli hale geldi ve artık telefonum hiç açılmıyor. Sorun hem belirli bir uygulama ya da işlem ...
1 Ekim 2025 tarihinde İzmir Park Media Markt mağazasına, düşme sonucu ekranı kırılan Oppo a5 model telefonumu teslim ettim. Cihazım kasko kapsamında olduğu için 2400 TL kasko ücreti ödemiştim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde cihazımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak mağazaya her gidi...
Oppo A38 marka cihaz aldım. 5. ayda ekran camı kırıldı. Oppo müşteri hizmetleri ile görüştüm, ekran camı için 1690 TL dediler. Kabul ettim ve cihazı gönderdim. Bu arada cihazın kullanımında, ekranında hiçbir sorun yoktu, sadece sol üst köşede ekran camı çatlak vardı. 2 gün sonra servis beni aradı ve...
Oppo a55 telefon kullanmaktaydım. Telefonun ekranının birleştiği kasa, anladığım kadarıyla bir yapıştırıcı malzeme ile tutturulmakta. Bu yapıştırıcı malzeme, garanti süresi dolmadan işlevini yitirmiş. Elimde duran telefonun ekranla kasasının bağlantısını sağlayan kablo koparak ekran yere düştü. KVK...
Yorumlar