Oppo A38 Ekran Camı Değişiminde Fiyat Artışı Ve Gereksiz Parça Değişimi

Oppo A38 marka cihaz aldım. 5. ayda ekran camı kırıldı. Oppo müşteri hizmetleri ile görüştüm, ekran camı için 1690 TL dediler. Kabul ettim ve cihazı gönderdim. Bu arada cihazın kullanımında, ekranında hiçbir sorun yoktu, sadece sol üst köşede ekran camı çatlak vardı. 2 gün sonra servis beni aradı ve sağlam olan ekran ile dokunmatiğin de değişmesi gerektiğini, toplamda 4100 TL olduğunu söylediler. Neden sağlam parçaları değiştiriyorsunuz? Cihazı göndermeden önce verdikleri fiyat ile cihaz ellerine ulaştıktan sonraki fiyat iki katına çıktı ve sağlam parçaların da değişeceği söylendi. Arıza sadece ekran camında, ücretini alıp camı değiştirip cihazı göndermek yerine, bu şekilde işlem yapıyorlar. Karşıma doğru düzgün muhatap da çıkmadı. Marka ile ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım, cihazda sürekli donmalar ve kasmalar da mevcut. Bir daha asla Oppo almam, yakınlarıma da aldırmam. Alana da geçmiş olsun.