to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2024 tarihinde Mersin Forum Media Markt şubesinden Oppo Reno 11 marka model bir telefon satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Cihaz satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra arızalandı ve toplamda 4 defa servise göndermeme rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi, telefon sürekli aynı arızayı vermeye devam etti.
Devam eden sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 007720250002700 karar numaralı dosya kapsamında hazırlanan bilirkişi raporunda telefonun fabrikasyon hatalı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu rapora karşın ürünüm hala değiştirilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 2 yıldır telefonumu kullanamıyor, ödediğim bedelin ve yaptırdığım kaskonun karşılığını alamıyorum.
Tüketici Hakem Heyeti bilirkişi raporuna rağmen hala işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Fabrikasyon hatalı olduğu tespit edilen Oppo Reno 11 cihazımın ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Oppo Reno 11 marka model bir telefon satın aldım. Aldığım üründe kusur çıktı ve bu nedenle Ağustos ayında telefonu Oppo yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemeler sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, 14.11.2025 tarihinde para iadesi yönünde karar verdi. Hakem he...
Mersin Forum Teknosa mağazasından 14/06/2025 tarihinde 100000017247-oppo reno11 fs 8/256 mat gri akıllı telefon satın aldım. Kurulumu Teknosa elemanları tarafından mağazada yapıldı. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra şarjın çabuk bittiğini ve ısınma problemiyle karşılaştığımı gördüm. 16/04/2025 t...
Kasım ayının 2’sinde Bursa İnegöl’deki bir Vodafone bayisinden Oppo Reno F 5G marka sıfır bir telefon satın aldım. Telefonda hatta hat bile takmadan, aynı gün içerisinde aşırı derecede ısınma ve ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen aynı gün bayiye dönerek iade veya değişim taleb...
Oppo Reno 5 marka telefonumun arızası neticesinde garantiye götürdüm, şarj almama sorununda sorunun benden kaynaklı olduğunu iddia ettiler ve neticesinde bir ücret talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğimde durum benim lehime sonuçlandı ve misli ile yenilenmesi kararı çıktı. Telefonu aldığım ...
Oppo Reno 4 Pro marka telefonumu, garanti kutusunun içinden çıkararak Övetis Global Bilişim servisine yaklaşık 1 yıl önce arızasından dolayı gönderdim. Cihaz bana ilk gönderimde yapılmamış şekilde geri geldi. Daha sonra aynı hatanın giderilmesi için telefonu tekrar servise gönderdim ve benden istene...
Yorumlar