to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 18.06 civarında Opmar Optik Akbatı şubesinden Cartier CT0004RS 001 model bir gözlük satın aldım. Ürün, tarafıma özellikle “en son model” olduğu belirtilerek bu ifade vurgulanarak satıldı. Bu beyan doğrultusunda ürünü 62.294,75 TL ödeyerek aldım.
Daha sonra ürün kutusu üzerindeki bilgileri detaylı incelediğimde, kutuda yer alan 2023 tarihinin sadece üretim/parti tarihi olduğunu, modelin ise daha eski bir koleksiyona ait olduğunu anladım. Yani gözlük, satış esnasında ifade edildiği gibi “en son model” değil, daha önceki bir koleksiyon ürünüymüş.
Satış sırasında “en son model” ifadesinin kullanılması, ürünün güncelliği konusunda tüketiciyi yanıltan bir ticari uygulamadır. Bu nedenle, yanıltıcı bilgilendirme yapan personel ve satış süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde Opmar Optik İstanbul Esenyurt Akbatı şubesinden gözlük siparişi verdim. Eski gözlüğüm kırık olduğu için acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bana bir gün içinde hazır olacağı söylendi ve bu nedenle daha fazla ücret ödeyerek en iyi kalitedeki camı tercih ettirdile...
Opmar Akbatı mağazasından 2 yıl önce Saint Laurent markasına ait şeffaf çerçeveli bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün şeffaf kısımları tamamen sarardı. Şubat sonunda Opmar Akbatı mağazasına götürdüm. Temmuz ayı geldi, hâlâ onlarda ve sap değişimi yapacaklarını söylediler. Gözlüğün her yeri sararmasına...
10 Ekim civarında Akbatı Opmar’dan Versace marka çocuk gözlük çerçevesi satın aldık. Ürünü aldığımızda kutusunun olmadığını söyleyip sadece bir bez kılıfa koyarak teslim ettiler. Daha sonra camlarını yaptırdığımız yerde bu ürünlerin kendi kutularının olması gerektiğini öğrendik. Gözlüğü çocuğum kull...
Akbatı AVM’deki Opmar Optik mağazasından satın aldığım gözlük tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra kalite sorunu yaşadım. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çalışanları çözüm odaklı yaklaştı. Gözlüğün sorununu açıkça belirtmeme rağmen ilgisizlikle karşılaştım...
Akbatı AVM’de bulunan Opmar Optik mağazasından satın aldığım gözlük, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğramış olmasına rağmen, mağaza ne değişim ne de çözüm sunma konusunda en ufak bir sorumluluk almamıştır. Ürünün üretim kaynaklı ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, mağaza ...
Yorumlar