Satın Aldığım Gözlük Kısa Sürede Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Opmar Optik optik cam kaplaması. Kendime Opmar optikten mayıs ayında bir gözlük yaptırdım, firmaya bu camı kaplattırdım. Kaplaması soyulduğu için garantiye göndermek istedim. Opmar doktorlar şubesi ürünü garanti kartıyla birlikte getirmediğim için kabul etmedi. Espark şubesine gittim kendileri siste...

1 ay önce Eskişehir Vega Outlet Opmar mağazası aracılığıyla kırılan optik gözlüğümü teslim ettim. Mağaza çalışanları, özellikle S**** Bey ve S***** Hanım süreç boyunca oldukça ilgili davrandılar ve müşteri memnuniyeti için gözlüğümü tekrar gönderdiler. Ancak genel merkezle telefonla görüştüğümde, ba...

22 Haziran 2025 tarihinde Van Opmar'dan aldığım Flirt markalı güneş gözlüğümün, 24 Haziran'da pim yerinden çatladığını fark ettim. Üstelik düzgün kullanmama rağmen bu sorun oluştu. Fark ettiğimde, pimin diğer pime göre aşırı sıkıldığını da gördüm. 25 Haziran'da değişim veya iade için mağazaya götürd...

Opmar Optik firması Eskişehir doktorlar Caddesi şubesinden birkaç ay önce aldığımız ürün kırıldı. Garanti kapsamında değişime gitti fakat 7 haftadır ürün gelmedi. Ürünü bulup getirdiler bu seferde camlar ortada yok. Kimse nerede olduğunu bilmiyor ve 75 yaşındaki annem bu süre zarfında gözlüksüz dola...

Yaklaşık 1 ay önce Gözlük camım çizildiği için Opmar Optik Vega şubesinden 2 adet cam siparişi verdim, konunun acil olduğunu yedek gözlüğümün olmadığını ve camların beni rahatsız ettiğini belirttim. 16 gün sonra bana çerçevemi götürmem gerektiği gözlük camları uyumsuz olursa mesuliyet kabul etmeyece...