Opmar Optik'te İlgisiz Hizmet Ve Çözüm Eksikliği

Opmar Optik, yapamadığı camlardan kaynaklanan sorunları çözemediği gibi, saçma sapan çözümlerle müşterisini başından savmaya çalışıyor.

Çalışan, karşısına oturtarak müşterinin gözündeki gözlüğe elindeki kalem ile odak almaya çalışmakta, böyle ilkel bir yöntemle progresif cam yapacaklarını iletmişler. Göz gibi önemli bir organ için gayri ciddi bir çalışma yöntemi seçmektedirler.

Tam 3 kez deneme yapmışlar, en son önceki camların fabrikasyon hatası nedeniyle olmadığı tarafıma iletip 4 kez de camların odak almadan önceki odaklarla yapıldığı iletildi, ancak yine yapmamışlardır.

Ben bu gözlüğü istemediğimi, bunun yerine tek odaklı yakın gözlüğü talep ettim. Ancak 2 hafta sonra tarafıma seçmiş olduğum çerçeveye yakın camın yapıldığı, eş değer fiyatla kabul etmemi ve beceremedikleri progresif camları da yanında vereceklerini dalga geçer gibi iletmişlerdir.

Benim seçmiş olduğum çerçeve progresif cama uygun camdır. Ben bu çerçeve ile yakın gözlüğü olarak kullanamayacağımı bildirdim, ancak başka bir çözüm üretmeyeceğiz demeleri üzerine gözlüğü mağazada bırakarak kanuni haklarımı kullanmak üzere ayrıldım.