Opmar Optik Van AVM Şubesinde Aileye Karşı Saygısız Davranış

19 Mayıs Salı günü saat 19.20 civarında Van AVM şubesindeki Opmar Optik mağazasına ablam, eniştem ve küçük bebekleriyle birlikte gözlük almak için gittik. Enişteme ve bana gözlük bakıyorduk, modeller hakkında çok bilgimiz olmadığı için mağazada bulunan tek personele danıştık, o da birkaç model gösterdi.

Bu sırada bebek yeğenim ağlamaya başladı, ablam onu sakinleştirmeye çalışırken ben ve eniştem gözlük denemeye devam ediyorduk. Personel bu esnada denemekte olduğum gözlüğü “Onu alayım.” diyerek istedi ve ben de vermek zorunda kaldım; ardından “Sizin aradığınız modeller burada yok, başka yerlere bakın.” diyerek bizi adeta mağazadan göndermeye çalıştı. Özellikle çocuklu bir aileye karşı bu şekilde saygısız bir tavır sergilemesi hem personel hem de kurumsal bir marka olan Opmar Optik adına büyük bir terbiyesizliktir.

Bu yaşanan olay nedeniyle Opmar Optik markasından ailemden özür dilenmesini ve Van AVM şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir davranışın başka müşterilere de tekrar etmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.