Göz Ağrısı Ve Görme Bozukluğu Çözülemeyen Gözlük İçin Ücret İadesi Talebi

Opmar Optik Tuzla Viaport Marina şubesinden 3. Ayda numaralı gözlük ve ona ek klipsli güneş gözlüğü aldım. Toplamda 13.500 TL ödeme yaptım. Gözlüğü aldığım günden beri ne yakın görebiliyorum ne de rahat kullanabiliyorum, gözlerimde sürekli ağrı yapıyor. Güneş gözlüğü klipsini kullandığımda da görüntü bozuluyor ve rahatsız edici bir şekilde saptırma yapıyor.

Bu sorunlar nedeniyle gözlüğü şimdiye kadar 3 kez mağazaya götürdüm. Her seferinde “oldu” denilerek teslim edildi, fakat hiçbirinde sorunlarım düzelmedi. Ben artık aynı sorunu söylemekten ve geri götürmekten utanır hale geldim, ancak buna rağmen mağaza her seferinde gözlüğü olmuş gibi teslim etmeye devam ediyor.

Gözlüğümün numaralarının ve camlarının baştan, detaylı ve titiz bir şekilde yeniden kontrol edilmesini, gerekiyorsa camların tamamen yenilenmesini istiyorum. Tüm bu işlemler sonrasında hâlâ görme problemim ve göz ağrım devam ederse, ödediğim 13.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.