Gaziantep Forum Opmar Optik’te Yamuk Gözlük Çerçevesi Şikayeti

Gaziantep Forum Opmar Optik’ten pazartesi günü numaralı gözlük aldım. Gözlüğü mağazada denerken bir sorun fark etmemiştim ancak ertesi gün takmaya başladığımda çerçevenin yüzümde bariz şekilde yamuk durduğunu gördüm. Gözlük masaya koyduğumda düz durmasına rağmen, yüzümde asimetrik ve eğri duruyor.

Bu durumu telefonla mağazaya ilettim, mağazaya uğramam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde durumu detaylı şekilde anlattım; çerçevenin masada düz olduğunu ama yüzüme taktığımda yamuk durduğunu söyledim. Buna rağmen çalışanlar gözlüğün yamuk durmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Yüzümde estetik ve kullanım açısından rahatsız edici duran bu çerçevenin, Gaziantep Forum Opmar Optik şubesinde yeniden incelenmesini ve yüzüme uygun olacak şekilde profesyonelce düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiye alınarak çözülmesini ve benzer şekilde tekrar geçiştirilmemeyi istiyorum.