Marmara Forum Opmar Optik Gözlük Tamiri


23.09.2023 tarihinde Marmara Forum Opmar Optik'ten dolce and gabbana marka bir gözlük satın aldım. Gözlük sapının yamuk durmasından dolayı iki defa dükkana geri götürdüm ve oradaki çalışanlar düzeltmeye çalıştılar. Ancak son düzeltmeden sonra sap hâlâ oynak durumdaydı ve satın alalı iki ay olmadan sap gözlükten ayrıldı. Teknik servis, bu durumun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek garanti kapsamı dışında bıraktı ve 21 günden fazla bir süre gözlüğü onarmadan ellerinde tuttular. Gözlüğü almaya gittiğimde, müdür olduğunu düşündüğüm bir kişi bana son derece kaba bir şekilde davranarak gözlüğü alıp gitmemi ve bunun kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu ifade etti. Hem 21 günden fazla süre gözlüksüz kaldım hem de hiçbir onarım yapılmadan mağdur oldum. Ayrıca kaba davranışlarla karşılaştım. Bir daha bu yerden alışveriş yapmamaya karar verdim. Başka mağduriyetler yaşanabilir.









