Faturada Yanlış Kimlik Numarası Ve Cevapsız İletişim
İdefix üzerinden Opmar Optik satıcısından Tommy Hilfiger marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildi ancak kurumsal bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen faturada T. C. Kimlik numaramın olduğu kısımda 11111 yazıyor. Yani fatura yanlış kesilmiş durumda.
Pazartesi gününden bu yana Opmar Optik’e ulaşmaya ve faturanın düzeltilmesi için destek almaya çalışıyorum ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan geri dönüş yapan kimse olmadı, kimse ilgilenmiyor. Fatura numaram B2c2026000000868’dir.
Kurumsal bilgilerimle doğru şekilde kesilmiş bir faturaya ihtiyacım var. Faturamın acilen düzeltilmesini, aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.











