Marmara Park Opmar Optik’te Fiyat Farkı Nedeniyle İade Reddi

22.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Opmar Optik mağazasından Tommy Hilfiger 2202/s model güneş gözlüğünü 4.230 TL ödeyerek, kredi kartıyla satın aldım. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma “satış” tipi, 0482026000001324 numaralı fatura düzenlendi.

Eve geldiğimde aynı ürünü internetten araştırdığımda, Amazon.com.tr üzerinde Tommy Hilfiger mağazasında aynı güneş gözlüğünün 2.975 TL’ye satıldığını gördüm. Arada 1.255 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu görünce, ürünü hiç kullanmamış olmama ve alışverişin üzerinden yalnızca aynı gün geçmiş olmasına rağmen Opmar Optik Marmara Park şubesini arayarak iade talebinde bulundum.

Ancak mağaza yetkilileri iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabildiklerini söyleyerek talebimi kabul etmedi. Ürünü kullanmamama, aynı gün içinde başvurmuş olmama ve bu kadar yüksek bir fiyat farkı bulunmasına rağmen Opmar Optik tarafından iade hakkımın reddedilmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmiştir.

Ödediğim tutarla internet fiyatı arasındaki 1.255 TL’lik fark nedeniyle Opmar Optik’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ürünün iade alınarak ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini ya da bu fiyat farkını dikkate alan makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.