Opia Beauty Bağlıca’da 10.000 TL Ücret İadesi Alınmadı

Ankara Bağlıca’daki Opia beauty Bağlıca şubesinden aldığım çeşitli hizmetlerde, taahhüt edilen işlemler cihaz arızaları nedeniyle defalarca tamamlanamadı. Bu nedenle hizmeti farklı bir işlemle değiştirmek zorunda kaldım; ancak bu kez de seçtiğim cilt bakımı işlemleri ya sürekli ertelendi ya da başka işlemlerle telafi edilmeye çalışıldı.

Ayrıca bu merkezde almış olduğum iğneli mezoterapi işlemi de üç kez, ilaç temin edilemediği gerekçesiyle ve uygulamayı yapacak doktorumun kurumdan özel bir iş için ayrılması nedeniyle iptal edildi. Tüm bu aksaklıklardan sonra işlemi yaptırmaktan vazgeçerek, yaklaşık bir ay önce 10.000 TL’lik ücretimin iadesini talep ettim.

Merkezde görüştüğüm S**** Hanım, iade yapılabilmesi için muhasebeye bilgi verdiğini söyledi; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödemesini yapmış olmama rağmen alamadığım hizmetin ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.