Opia Beauty Bağlıca Şubesinde Geciken 5.200 TL İadesi Ve Sürekli Oyalama

Opia Beauty Bağlıca güzellik merkezinde Haziran ayında yaklaşık 30.000 TL’lik bir paket program satın aldım. Paket kapsamında cilt bakımı protokolü ve yanında kahve makinesi kampanyası bulunuyordu. Ödemeyi peşin yaptım. Aldığım hizmetler ve bana verilen ürünlerin toplamı 24.800 TL tuttu, geriye kalan 5.200 TL ise iade edilmesi gereken tutar olarak kaldı.

Kahve makinesinin 2 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün elime yaklaşık 3 ay sonra ulaştı. Daha sonra paket kapsamında almam gereken diğer ürünlerin temininde de sorun yaşandı, tedarik edemediklerini ifade ettiler. Bunun üzerine kalan tutarın iadesini istedim ve bana 2 hafta içinde IBAN’ıma ücretin yatırılacağı söylendi.

Aradan 1 ay geçmesine ve defalarca arayıp talebimi iletmeme rağmen 5.200 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Telefonda sürekli oyalandığımı hissediyorum ve somut bir dönüş alamıyorum. Opia Beauty Bağlıca şubesinde M***** Y**** T***** ismi ve 0530***6208 numarasıyla kayıtlıyım.

Ödenmiş olan 5.200 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede IBAN hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.