Uykuda Personel Ve 7/24 Hizmet İhlali Nedeniyle Yakıt Alamama
02.10.2026 tarihinde sabah yaklaşık 04:30 sularında, Hakkari Merkez ilçesinin girişinde, Depin mevkisinde bulunan ve 7/24 yakıt verdiği belirtilen Opet istasyonunun köy şubesine uzun yola çıkacağım için dizel yakıt almak amacıyla gittim. Aracım 2011 model Ford Transit kamyonet ve plakası 65 NT 496’dır.
İstasyona gittiğimde iki çalışanın da uyur vaziyette olduğunu gördüm. Çalışanlardan birini ben uyandırdım, yakıt almak istediğimi söyledim. Ancak personel, kartın kendisinde olmadığını, bu nedenle yakıt veremeyeceğini söyledi. Mağduriyetimi kendisine anlattığımda ise “bakarız” deyip tekrar yatmaya gitti ve bana herhangi bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak bu istasyondan yakıt alamadan ayrılmak zorunda kaldım.
Uzun yola çıkmam gerektiği için bir sonraki petrol istasyonuna (Petrol Ofisi) yetişene kadar yakıtımın yetip yetmeyeceği endişesiyle, ciddi stres altında araç kullanmak zorunda kaldım. 7/24 hizmet verdiği belirtilen bir Opet istasyonundan bu saatte yakıt alamamış olmak ve personelin bu ilgisiz tavrı beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin Opet tarafından incelenmesini, Hakkari Merkez Depin mevkiindeki bu istasyonda gece vardiyası ve 7/24 hizmet konusunda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, personelin davranışıyla ilgili gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Psk. D. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Merhaba Ercan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
Merhaba Ercan Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Şikayetim yerine ulaştı teşekkürler.











