Opet'te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Davranış!

26.10.2024 günü saat 19.00 sıralarında 38 *** 240 plakalı aracımla, Kayseri Kocasinan Opet Halil Aydın akaryakıttan 1.000 TL'lik yakıt aldım. Yakıt almadan önce pompa yetkilisine Maximum puan kullanacağımı ilettim ve içeri ödeme yapmaya yöneldiğim sırada pompa yetkilisi bana seslenerek 'Gelin burada çekeceğiz' dedi. Yakıt dolumu gerçekleştikten sonra kartla ödeme yapacağım sırada 'MaxiPuan ile ödeme yapacaksanız market kısmından yapacaksınız' diyerek tekrar markete yönlendirildim. Market yetkilisi de İş Bankası ile çalışmadıklarını ve puanla ödeme yapamayacağımı söyledi. O anda da yanımda başka bir ödeme seçeneği bulunmamaktaydı. Ardından bankamatikten parayı çekmeye gittim, bankamatik para vermedi ve tekrar evime giderek farklı bir kart almak zorunda kaldım. Kartı alıp geldikten sonra pompa yetkilisine 'Buyurun, 1.000 TL'lik yakıtı çekebilirsiniz' diye kartı uzattığımda 'Git içeriden çektir, buradan çekemem' diyerek kaba bir tabirle bana seslendi. Ben de yaka kartı bölümüne bakarak 'Sizin isminiz nedir? ' diye sordum. Kendisi de bana 'İsmim s*** b***, istediğin kişiyi arayıp istediğin yere şikayet et' diyerek peşimden markete kadar geldi ve market içerisinde de söylenmeye devam etti (kamera görüntülerinde mevcut). Kendisi vardiya sorumlusu olduğunu söyleyen s*** b***'dan yanlış bilgilendirme yapmasından, tarafıma argo tabirlerle tehditvari konuşmalarından ve zaman kaybetmeme yol açarak petrol, bankamatik ve ev arasında yol yaparak yakıt sarfiyatı yapmama sebebiyet verdiği için şikayetçiyim. Opet Halil Aydın Akaryakıt'ın ve Opet firmasının bu konuda gerekeni yapmasını rica ediyorum.