Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Puan Silinmesi

profile
Hüseyin
06 Nisan 2024 04:03
457

Opet 50 TL puanımı sildi. Bu puanı pompa görevlisine sordum, bana yıl sonu silineceğini söyledi. Harcama fırsatım olmasına rağmen pompa görevlisi yüzünden kullanamadım. Bu yüzden şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

25 Haziran 2024 02:55

Merhaba. Benim şikayetim Opet akaryakıt istasyonu. 22 Haziranda Kdz Ereğli de bulunan Opet istasyonundan yeni kampanya olan 1500 TL yakıt alana hediye tl kampanya sından yararlanarak için yakıt aldım. Pompa görevlisine sordum. QR kodla ödeme yapınca kampanya dan faydalanmak mümkün mü diye evet dedi. Sora market görevlisine sor dedi. Kasadaki görevliye kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. Görevli böyle bir kampanya yok. Ben bilmiyorum dedi. Bende pompa görevlisi nin sözüne inandığım için QR kodla ödeme yaptım. Ama ne yazık hediye tl gelmedi. Çalışan kampanya yi bilmiyorsa benim suçum ne. Boş yere 1500 TL yakıt aldım şikayetçiyim. Teşekkürler

06 Nisan 2024 23:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

25 Haziran 2024 15:38

Merhaba Hüseyin Ö., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Turgay
22 Ekim 2024 14:24
1.043
"Beni anlayışla karşılamalarından ve müşteri odaklı yaklaşımlarından çok memnun oldum. Teşekkür ediyorum."

profile
Gülcan
06 Ağustos 2023 18:29
854
4
Akın sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Akın
05 Nisan 2024 08:30
667
"İftar vakti aramanız dışında bir sıkıntı yoktu. Telefonu açmadım ama Opet uygulamasından 125 TL puan iade edildiğini gördüm. Teşekkürler"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
26 Temmuz 2023 20:54
1.786
4
Erdoğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Opet Kazanılan Puanlar Nerede

profile
Erdoğan
24 Haziran 2024 15:34
553
"Müşteri temsilcisi özel olarak aradı sorunum giderildi ilgilerine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz