Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonunda Yanıltıcı Kampanya Ve Hatalı Ücretlendirme Deneyimi

profile
Tuna
03 Eylül 2025 10:13
878

Opet Modoğlu Enerli San Kavakpınar istasyonundan dün bir depo benzin, Fasty Gurme ve kola aldım. Kasada ödeme sırasında kampanya olduğunu gördüm ve 'İçecek ücretsiz mi? ' diye sordum. Kasadaki hanımefendi, 'Yok, kampanya bitti.' dedi. Ben de 'o zaman kaldırın, insanları yanıltmayın.' dediğimde, lakayıt bir şekilde 'Sizden başka da soran yok, takılmayın, bir şey olmaz, bir ara kaldırırız.' şeklinde cevap verdi. Ben de 'Tebrikler.' dedim ve ödememi yaptım; zaten kampanya için almamıştım. Ancak tavrı beni oldukça rahatsız etti.

Sonrasında eve geldiğimde ekstramı kontrol ederken, satılan ürün fiyatı ile çekilen tutarın farklı olduğunu gördüm. Muhtemelen barkod hatası var. Bu durumu tüketici heyetine ileteceğim. Buradaki konu para değil, Opet'e yakışmayan tavırlardır. Ekte fotoğraf da bulunmaktadır. Lütfen hesaplayınız; Fasty Gurme yaklaşık 125 TL, kola ise sanırım 115 TL olamaz. İki ürün için toplamda 240 TL çekilmiş.

Şikayetçiyim. Derhal marketi denetleyiniz, müşteriler yanıltılmasın.

02-09 saat 20.23 civarı kameradan izleyebilirsiniz.

03 Eylül 2025 11:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Tuna Ö. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Tuna
Tuna
05 Eylül 2025 11:12

Aramadınız bile 2 gün oldu siz bu sorunu çözemezsiniz ben CİMER'e yazıyım

09 Eylül 2025 18:19

Merhaba Tuna Ö. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738

10 Eylül 2025 15:46

Merhaba Tuna Ö. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildiriminiz hakkında işlem sağlayabilmek adına aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: Opet Mobil Uygulama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Evren
06 Aralık 2023 14:41
2.019
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
25 Ağustos 2023 09:38
1.647
"İlgi ve alakadan dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
06 Şubat 2025 22:11
1.365
"Şikayetten bir gün sonra sabah 09:12 de arandım bu beni ço mutlu etti. Markaya sevgim daha da arttı. Çalışanların sorunlarını bilen ve bunu kabul eden müşterilerinin memnuniyetini ön planda tutan sayılı markalarım arasında olduğu için çok mutluyum. Teşekkürler Opet."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz