Opet İstasyonunda Bayram Öncesi Mağduriyeti

Bugün, Opet müşteri hizmetlerinin araması sonrası sileceğimin bozulduğu Opet istasyonuna gittim. Bir beyefendi beni müdüre yönlendirdi, fakat meğer müdür değilmiş, aracıymış. Müdür bizi muhatap bile almadı sanıyorum. Sileceğimin kırılmadığını, yıkamada havaya kalktığı için çalışmadığını ve bunun kameradan izlenebileceğini belirttim. Bunun üzerine numaramı aldılar ve geri dönüş yaptılar. İlgili bir Opet çalışanı olduğunu düşündüm. Beni aradıklarında, hesabımı ve ne kadar tuttuğunu sordular. Ben de bir yere götürmediğimi, öncesinde oraya geldiğimi ve gerekirse onların yönlendireceği bir yere gidebileceğimi söyledim. Kendileri bana, 'Siz götürün, faturayı bize getirin' dediler. Sonrasında eşim fiyat aldı. Ben tekrar aradım, fiyatı söyledim ve yine Opet'in yönlendirebileceği bir yere gidebileceğimi belirttim, fakat aynı yanıtı aldım. Sonrasında yine aradılar ve 'çokmuş' dediler. Ben parçanın siparişini onlara güvenerek verdim. Aylık çalışan biriyim ve eşim tek çalışıyor. Bir çocuğum var, baştan karşılayamayacağınızı söyleseydiniz, bekletirdim. Bir sonraki ay kendimi ayarlardım. Beni çok mağdur ettiler. Bir de utanmadan aramayıp mesaj atıyorlar. Eğer ki çözüm bulunmayacaksa aramayın. Dalga geçer gibi insanlarla oyun oynuyorsunuz. Araba lüks değil, ihtiyaç. Koskoca Opet bunu karşılayamıyorsa, benden bunu karşılamamı nasıl bekler?

Arayıp sorular sorup haklısınız deyip gerekli kontrolleri yapıp geri dönüş yapılacak diye söylendi üstünden ay'lar geçti ne bir dönüş oldu ne de çözüm olmadı koskoca Opet firmasi eksiklerle dolu herkese önerimdir ne yakıt alın ne de arabanızı yıkatmaya gidin ne olursa olsun aracınıza hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor veya çözüm sağlanmıyor...