Cybex Pallas Bebek Oto Koltuğunda Tekrarlayan Arıza

Bir yıl önce "Opera İstanbul"dan satın aldığım Cybex Pallas G model bebek oto koltuğu, videodaki gibi arıza yapması üzerine garanti sürecini başlattım. Oto koltuğunun açılan kısımlarını yapıştırıp onardılar ve teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yine aynı arıza söz konusu oldu. Yeniden garanti sürecinde tamire götürdüğümde değişim talep etmeme rağmen "Değişim için Cybex'e çok ısrar ettik ama değişim onaylanmadığı için yeniden onarım yapılacağını" beyan ettiler. Bu ürünün kusurlu veya üretim kaynaklı hasarlı olduğunu düşünüyorum ve yenisi ile değişim talep ediyorum. Talebim yine de uygun bir karşılık bulmaz ise hakkımı sonuna kadar arayacağım.