Openprofil Ödeme Yaptıktan Sonra Abonelik Kodu Gönderilmedi

Openprofil.com üzerinden abonelik satın almak için bugün yaklaşık 10 dakika önce banka havalesi ile 290 TL ödeme yaptım. Havale işlemini kendi adım olan H**e A**r ismiyle gerçekleştirdim. Ödememe rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi ve abonelik erişimim sağlanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim ancak sadece bekleme süresi veriliyor, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmıyor. Ödeme yapmış olmama rağmen hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.

Ödeme yaptığım halde abonelik kodum gönderilmediği ve hizmetten faydalanamadığım için, ödediğim 290 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini veya abonelik kodumun derhal gönderilerek erişimimin açılmasını talep ediyorum.