Openprofil Ödeme Yapılan Hizmet Sunulmadı, Geri Dönüş Alınamıyor

Openprofil üzerinden gizli profil görme hizmeti satın aldım. 3 Aralık günü saat 20.00 civarında toplam 260 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve b** h adlı profili görüntülemek için siparişimi onayladım. Ancak ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen, istediğim hesabı hiçbir şekilde görüntüleyemedim ve sistem hiç çalışmadı.

Ödeme yaptığım 3 Aralık tarihinden bu yana hizmeti tek bir kez bile kullanamadım; profil raporu veya görüntüleme tarafında hiçbir sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak openprofil’e mail yoluyla ulaştım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını ya da mümkün değilse 260 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.