Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Openprofil Ödeme Yapıldıktan Sonra Premium Üyelik Ve Kod Bilgisi Ulaşmadı, Destek Yok

22 Kasım 12:49
3.632

Dün gece yaklaşık 02.56 sularında Openprofil üzerinden 260 TL ödeyerek 10 günlük Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi banka fast ile gerçekleştirdim ve dekontum da elimde mevcut.

Satın alma sonrasında Premium üyelik için “kodunuz 10 dakika içinde mail adresinize gelecek” şeklinde bir bilgi verildi, ancak tarafıma hiçbir kod veya bilgilendirme maili ulaşmadı. İlk başta mail adresimi yanlış yazdığımı fark edip düzelttim, buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve Premium üyeliğimi hiç kullanamadım.

Durumu e-posta ile ilettim ancak cevap verilmedi. Ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı (telefon, WhatsApp, canlı destek vb.) da göremediğim için mağduriyetimi buradan bildirmek zorunda kaldım. Ödemesini yaptığım halde Premium üyeliğim aktif edilmediği için, ya üyeliğimin derhal tanımlanmasını ya da 260 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Kasım 12:32

22.11.2025 tarihinde saat 02.56 civarında Openprofil üzerinden 10 günlük üyelik satın aldım ve banka kartımla fast yöntemiyle 260 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında 10 dakika içinde üyelik bilgilerimin mail olarak iletileceği söylendi ancak herhangi bir kod ya da giriş bilgisi gelmedi, hesabıma da erişemedim.

Daha sonra mail adresimi yanlış yazdığımı fark edip düzelterek kendilerine mail gönderdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Ne üyelik hizmetinden faydalanabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım 10 günlük üyeliğimin derhal aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de 260 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Openprofil Ödeme Yapıldı, Premium Üyelik Aktifleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

11 Kasım 20:52
5.048
Benzer Şikayet Yaz