Openprofil Ödeme Yapıldı, Hizmet Aktif Olmadı Ve İade Talebi Görmezden Gelindi
Openprofil üzerinden gizli profillere bakmak için yaklaşık 20 Ekim civarında 260 TL ödeyerek gizli profil Premium üyeliği satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde herhangi bir hesap talebi oluşmadı ve satın aldığım özellik hiç aktif olmadı.
Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ve mail yoluyla kendilerine ulaştım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, talebim tamamen görmezden geliniyor. Ödeme yaptığım işleme ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcut.
Kullanamadığım ve hiç faydalanamadığım bu hizmet için ödediğim 260 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade işleminin ne zaman yapılacağıyla ilgili olarak e-posta yoluyla yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




