Randevusuz Ders Vaadi Bozuldu, Yeni Randevu Sistemi Ve Uygulama Tasarımı Üyeleri Zor Duruma Sokuyor

Open English’e bir süre önce üye olurken, canlı bireysel derslere istediğim zaman randevusuz şekilde girebileceğim özellikle belirtilmişti ve üyeliğimin uzun bir döneminde de bu şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 2–3 haftadır sistem randevulu hale getirildi ve bu değişiklikten hiç memnun değilim.

Yeni randevu sistemiyle çoğu gün ders planlayamıyorum, uygun saat bulmakta çok zorlanıyorum. Bana üyelik satılırken verilen esnek kullanım taahhüdünün dışına çıkıldığını düşünüyorum. Bu durum, üyeliğe başlarken tercih etme sebebimi tamamen ortadan kaldırdı.

Buna ek olarak uygulamanın yeni sürümünün tasarımı da oldukça kötü, kullanımı zorlaştırıyor ve zaman zaman tıklamalarımı algılamıyor. Hem randevulu sisteme geçiş hem de uygulamanın yeni hali, canlı derslerden verim almamı ciddi şekilde engelliyor.

Üyeliğe başladığım zamanki gibi, canlı bireysel derslere tekrar randevusuz ve istediğim zaman girebileceğim eski sisteme dönülmesini talep ediyorum.