to read complaints and reviews, or file yours.Open English Te Kandırıldı M
Open english i yaklaşık 6 ay önce eşimle birlikte satın aldık fakat son zamanlarda sorun yaşamaya başladık. İlk sorunum Derse kaydoldum fakat öğretmen ataması yapılmadı. Sonraki ders 1.30 dakika sonra. Aslında ben satın aldığımda yarım saatte bir konuşma ve geleneksel ders yapılacağı bilgisi verilmişti ve başta da o şekilde oldu ama kafalarına göre öğretmen azaltımı yapıp sonrasında sizin performansınız için bu şekilde yaptık şeklinde açıklama yapılıyor. Ama benim kaybolduğumda iki grupta da yarım saatte bir ders yapılıyordu. Şimdi 1.30 saat bekliyorum diğer derse girebilmek için. Bu sistem neden değişiyor neden bilgisi verilmiyor! Neden baştaki verilen sözler tutulmuyor
Merhaba Emine Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Yani yalanınızı şu şekilde de ispatlayabilirim. 12 geleneksek 12 konuşma grubu olduğunu söylüyorsunuz. 24 ders yapar. Yarım saatte bir ders olsaydı eğer 48 ders olması gerekirdi! İnsanları aldatıyorsunuz yapmayın!
Merhaba Emine Hanım, grup oturumlarımızla ilgili olarak belirtmek isteriz ki, oturumlarımız yine her yarım saatte bir düzenlenmektedir. Her saat başında oturum grubu değişmekte olup, 1 saat içerisinde 2 oturum açılmaktadır. Bu sayede 24 saat boyunca 48 oturum sunulmakta ve kullanıcılarımızın temel dil becerilerini güçlendirebilmeleri için her saat başı düzenli olarak oturum grupları değişmektedir. Tüm kullanıcılarımız için İngilizce geliştirme serüvenlerinin en iyi ve verimli şekilde devam etmesi amacıyla geliştirmeler yapmayı ve üyelik başlangıcından sonuna dek aynı kalitede hizmet anlayışını hedefliyoruz. Dilediğiniz zaman iletişim kanallarımız üzerinden danışmanlarımız ile iletişime geçebilir, geliştirme platformumuza ve İngilizce pratik serüveninize dair herhangi bir konuda destek alabilirsiniz.
Ben şu an uygulamaya girdiğimde bir dersten 16 dakika bir dersten 76 dakika gösteriyor. Aradaki 60 dakika içerisinde nerede ders var acaba? Yarım saat sonra yani 46 dakika sonra da ders olması gerek miyor mu?
