Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Open English Te Kandırıldı M

Open English Te Kandırıldı M
Open English Te Kandırıldı M
Emine
5 Ağustos 2024 13:153.112

Open english i yaklaşık 6 ay önce eşimle birlikte satın aldık fakat son zamanlarda sorun yaşamaya başladık. İlk sorunum Derse kaydoldum fakat öğretmen ataması yapılmadı. Sonraki ders 1.30 dakika sonra. Aslında ben satın aldığımda yarım saatte bir konuşma ve geleneksel ders yapılacağı bilgisi verilmişti ve başta da o şekilde oldu ama kafalarına göre öğretmen azaltımı yapıp sonrasında sizin performansınız için bu şekilde yaptık şeklinde açıklama yapılıyor. Ama benim kaybolduğumda iki grupta da yarım saatte bir ders yapılıyordu. Şimdi 1.30 saat bekliyorum diğer derse girebilmek için. Bu sistem neden değişiyor neden bilgisi verilmiyor! Neden baştaki verilen sözler tutulmuyor

1 Destek
5 Ağustos 2024 13:25 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Emine Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!

Emine
Emine
5 Ağustos 2024 13:39

Yani yalanınızı şu şekilde de ispatlayabilirim. 12 geleneksek 12 konuşma grubu olduğunu söylüyorsunuz. 24 ders yapar. Yarım saatte bir ders olsaydı eğer 48 ders olması gerekirdi! İnsanları aldatıyorsunuz yapmayın!

9 Ağustos 2024 16:01

Merhaba Emine Hanım, grup oturumlarımızla ilgili olarak belirtmek isteriz ki, oturumlarımız yine her yarım saatte bir düzenlenmektedir. Her saat başında oturum grubu değişmekte olup, 1 saat içerisinde 2 oturum açılmaktadır. Bu sayede 24 saat boyunca 48 oturum sunulmakta ve kullanıcılarımızın temel dil becerilerini güçlendirebilmeleri için her saat başı düzenli olarak oturum grupları değişmektedir. Tüm kullanıcılarımız için İngilizce geliştirme serüvenlerinin en iyi ve verimli şekilde devam etmesi amacıyla geliştirmeler yapmayı ve üyelik başlangıcından sonuna dek aynı kalitede hizmet anlayışını hedefliyoruz. Dilediğiniz zaman iletişim kanallarımız üzerinden danışmanlarımız ile iletişime geçebilir, geliştirme platformumuza ve İngilizce pratik serüveninize dair herhangi bir konuda destek alabilirsiniz.

Emine
Emine
10 Ağustos 2024 14:34

Ben şu an uygulamaya girdiğimde bir dersten 16 dakika bir dersten 76 dakika gösteriyor. Aradaki 60 dakika içerisinde nerede ders var acaba? Yarım saat sonra yani 46 dakika sonra da ders olması gerek miyor mu?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Open English Uygulamasında Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nisa
18 Ağustos 2024 21:343.714

Open english uygulamasını telefonuma indirdim ve giriş yaptım. Telefonumda zoom uygulaması da mevcut. Her iki uygulama a...

Open English Open Englısh Şikayeti

İpek
24 Mart 2024 16:195.285

Open English'e kaydolmadan önce deneme üyeliği oluşturdum ve sonrasında paket satın aldım. Deneme sürecinde tüm hocalar ...

1

Open English Üyelik İptali Sorunu

My Edu
12 Temmuz 2024 12:472.327

Open english beğenemedim öğretmenler coğu tuhaf özel derslerde. Ve aldığımda 16 gün oldu ve iade edemiyoruz diyorlar. De...

2 Destek

Open English Yabancı Dil Eğitim Pişmanlığı!

Melek
27 Mayıs 2024 20:033.990

Eylül ayında Open English eğitimi satın aldım şu anki ücretin daha üstünde. Seviye tespit sınavı yapıp yerleştirip o şek...

Video Şikayetler

Open English Yetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Open EnglishYetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Profil fotoğrafı
Melek
Open English Tarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Open EnglishTarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Open English Bilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Open EnglishBilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Profil fotoğrafı
Yusuf