Süresi Dolan Eğitim Paketi İçin Haksız Ek Ücret Alındı


02.09.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde toplamda 20.994,00 TL ödeyerek Open English’ten bireysel üyelik satın aldım. 12 aylık paket almama rağmen, iş yoğunluğum nedeniyle 11 ay boyunca canlı derslere online olarak katılamadım ve hizmetten faydalanamadım. Durumu müşteri hizmetlerine iletip, kullanmadığım sürelerin ücretinin iadesini talep ettim. Ancak, 14 günlük cayma süresi geçtiği için iade yapılamayacağı belirtildi.
Aldığım hizmetin tamamından faydalanmadığım için, kullanılmayan sürelerin ücretinin kısmi olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



20.02.2025 tarihinde Open English’ten bireysel paket olarak 1 yıllık abonelik satın aldım ve kredi kartımdan 26.254,80 TL ödeme yaptım (onay kodu: 164282). Yoğunluğum nedeniyle hizmetten sadece birkaç kez giriş yaparak çok az yararlanabildim. Hizmetten faydalanamayacağımı fark ettiğimde aboneliğimin...

16 Eylül 2024 tarihinde Open English’ten eşim adına 1 yıllık paket satın aldık ve üyeliğini yenilemedik. Buna rağmen, 16 Eylül 2025 tarihinde benim kr...
Yorumlar