to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Bilgisi İçin Paylaştığım Bilgilerle Sürekli Aranıyorum
Sadece Open English’in web sitesinden fiyat bilgisi almak için dün sabah 9-10 saatleri arasında numaramı ve e-posta adresimi girdim. O andan itibaren, yaklaşık bir gün içinde 20-25 defa farklı numaralardan arandım. Her arayan numarayı engellememe rağmen, başka numaralardan tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Telefonu açtığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmak yerine uzun süre müzik dinletiliyor ve şikayetimi iletme imkanı bulamıyorum.
Bu kadar yoğun ve ısrarcı aramalar artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Kişisel bilgilerimi sadece fiyat bilgisi almak için paylaşmıştım. Aramaların derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hanifenur Hanım, yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgünüz ve bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı ilgili departmanımıza ulaştığımızı ve iletişim numaranızın sistemimizden çıkarılması için işlemlerinizi başlattığımızı iletmek isteriz. İşleminizin tamamlanma süresinin en geç 24 saat olduğunu, sonrasında bir daha tarafımızdan herhangi bir arama gerçekleşmeyeceğini belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde fikriniz değişirse, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sevgiler.
