to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok Ve Ödeme İadesi İstiyorum
15 Eylül’de Opellcenter üzerinden Opel Corsa b aracım için toplam 1.553,16 TL tutarında, 22304 numaralı online ürün siparişini verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada herhangi bir gönderi görünmüyor.
Sistemde ve firma yetkililerinden kargonun çıktığı bilgisi veriliyor ancak bana ulaşan bir paket olmadığı gibi, somut bir kargo takibi de yapamıyorum. Bu süreçte firma ile en az üç kez görüştüm, her seferinde kargonun verildiği söylendi fakat yine sonuç alamadım.
Aynı tarihte ek bir sipariş daha oluşturarak 1.100 TL tutarında EFT ödemesi yaptım. Bu ikinci siparişle ilgili de ne bir kargo bilgisi ne de net bir açıklama alabildim, ödemenin akıbeti konusunda da belirsizlik devam ediyor.
Her iki siparişimle ilgili olarak ürünlerin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargolarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını; ürünler gönderilemiyorsa da toplam ödediğim tutarların gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
