to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Termostatın Ücreti Geri Ödenmedi
Opell Center’dan satın aldığım termostatı memnun kalmadığım için iade hakkımı kullanmak istedim. Ürünü 24.07.2026 tarihinde saat 17.15’te Sürat Kargo ile 1322271193 takip numarası üzerinden tarafınıza gönderdim. Ürün 25 Temmuz tarihinde firmanıza ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
1490 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. E-posta ile iletişim kurmak istediğimde ise firmanızın e-posta sistemi mesajımı kabul etmedi ve bu yolla da size ulaşamadım. Yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadığı için mağdur durumdayım.
Ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.
