Yeni Opel Frontera Elektrikli Araçta 250 Km Sonra Çoklu Arızalar Ve Acil Değişim Talebi

1 Temmuz 2026 tarihinde, sıfır kilometre Opel Frontera uzun menzil elektrikli GS donanım Konfor paket aracı İstanbul’daki Martur Opel bayisinden teslim aldım ve İzmir’deki evime doğru yola çıktım. Araç henüz 250. Kilometredeyken, Bursa Mintekste şarja takılıyken elektrik arızası verdi ve şarj işlemi yarıda kesildi. Ardından park freni arızası, elektrik çekiş sistemi arızası ve anahtar algılanamadı hataları çıktı ve araç hiçbir şekilde çalışmadı, ready konumuna geçmedi.

Opel yol yardımı aradık, telefon üzerinden sadece “aracı 15 dakika kapatın, akü kutup başlarını sökün” tarzında talimatlar verildi ancak arıza bir türlü giderilemedi. Saat 17:35’te başlayan bu arıza süreci, şu an itibarıyla aracın en yakın servis olan Bursa Neskar servisine çekilmesi için ahtapot çekici beklenmesiyle devam ediyor. Yolda kaldık, ciddi anlamda mağdur olduk ve aracı İzmir’deki bayiye çektirmek için ekstra 8-10 bin lira çekici ücreti ödemem gerektiği belirtildi.

Bayiden sıfır kilometre alınan ve henüz 250 kilometrede olan bir aracın bu kadar kısa sürede bu denli fazla ve kritik hata vermesini asla kabul etmiyorum. Yaşadığım bu durumun açıkça ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Süreçle ilgili tüm resim, video, arama kayıtları ve evraklar elimde mevcuttur ve tüm yasal haklarımla sürecin takipçisi olacağım.

Bu nedenle aracın tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ekstra çekici bedeli dahil hiçbir ek masraf çıkartılmadan, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini istiyorum. Opel almayın, aldırmayın, Opel pişmanlıktır.