Opel Combo AdBlue Arızası İçin Garanti Reddedildi Ve Yüksek Ücret Talep Edildi

Opel Combo marka aracımda yaklaşık 1 ay önce AdBlue arızası oluştu ve 26.01.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Aracım yaklaşık 9 gündür serviste ve bu süre boyunca aracımı kullanamıyorum.

Yetkili servis, aracın yağ bakımının 1700 km geçtiğini söyleyerek aracımın garantiden düştüğünü belirtti ve AdBlue arızası için benden 100.000 TL tutarında masraf talep etti. Yağ bakımının 1700 km gecikmesini gerekçe gösterip bu kadar yüksek bir onarım bedelini tamamen tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum. Arızanın, aracın genel garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Opel’den beklentim, AdBlue arızası nedeniyle çıkan bu yaklaşık 100.000 TL’lik masrafın garanti kapsamında karşılanması ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.