to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar.
21.07.2025 Pazartesi günü ABC Opel’e eşim ile birlikte yeni araç almak için gittik. Satış Temsilcisi E****** U*** Bey ile görüştük. Fiyat bilgilendirmesi yaptı. Deneme sürüşü talebinde bulundum. Beyefendi, randevu ile deneme sürüşü yapabileceğimizi söyledi. Müşteri durumunu da kamera kayıtlarından kontrol edebilirsiniz. Fazla müşteri yoktu. Ancak kendisi ısrarla test sürüşü için randevu almamız gerektiğini söyledi. Bugün için olmaz dedi. Tamam dedik ve çıktık. Hafta içi telefonla arayarak Cuma gününe, 25.07.2025 tarihi saat 15:00’e randevu aldım, onu da zorla. Trafik yoğunluğu nedeniyle 15:30’dan sonra deneme sürüşüne çıkamıyoruz dedi. Ona da tamam dedik. Cuma günü saat 14:40 gibi ABC Opel’e yine eşim ile geldik. Girişteki bayana, ilgili kişi ile test sürüşümüz olduğunu belirttim. O da ilgili kişiye ulaştı. Ancak beyefendi bizi görmesine rağmen gelip ilgilenmedi. Biz de biraz bekleriz dedik, önemli değil dedik kendi kendimize. 5-10 dakika bekledikten sonra, ilgi o kadar azdı ki, tekrar girişteki bayana müşterisi mi, önemli toplantısı mı olduğunu sordum. O da ilgili kişiye seslendi. İlgili kişi zahmet edip geldi. Test sürüşü randevumuz olduğunu ona da ilettim. Toplantıda olduğunu, beklememiz gerektiğini söyledi. Toplantı çok önemli olduğu için onun toplantıya katılması gerektiğini, bizim ise beklememiz gerektiğini belirtti. Siz olsanız ne yapardınız acaba? Böyle davranışlar olduğu sürece müşterileriniz çok olur. Teşekkürler.
Merhabalar. ABC oto nun Opel bölümünden alamamış olduğum hizmet üzerine yazıyorum. 02.02 2025 pazar günü saat 17:20 gibi showroom'a araç almak üzere gittim. Girişte ne bir karşılama ne bir iletişim kurma çabası vardı. Merhabalar deme me rağmen masa etrafında oturan personeliniz birbirine bakarak ilg...
Opel ABC'den araç almak için Ekim ayının 26 sında bayii yi aradık ve aracın stoklarında gözüktüğünü 2-3 gün içerisinde teslim edilebileceğini söyledir. 30 ekimde ücreti peşinen ödedik. Faturası kesildi. Tekrardan teslim tarihini sorduk 2-3 dedikleri günün üstünden 4 gün geçmesine rağmen gene aynı ya...
13.10.2025 tarihinde Sakarya Ekin Opel bayisinde, saat 15.00’e aldığımız araç randevusunun saatini aynı gün 10.00 civarına alabilir miyiz diye karşılama bölümündeki iki kişiye (biri gözlüklü bey, diğeri renkli gözlü bayan) sorduk ve sabah gelebilirsiniz cevabını aldık. Vaktimizin değerli olduğunu be...
İki hafta önce 29.11.2024 tarihinde Ankara Opel ABC bayinden araç satın aldım. Aracı iki hafta içinde teslim alacağım söylendi, ancak şu anda hala gümrükte olduğu bayi tarafından belirtilmekte. Öncelikle mağdur olduğum ve aşırı derecede rahatsız olduğum ilk durum, iki hafta geçmesine rağmen arabanın...
Ankara Opel ABC yetkili servisten almış olduğum hizmetin kalitesi yerlerde. Fazlasıyla ilgisizler. Ve kendilerini haklı çıkarmak için olmayacak tavır sergilemekteler. Servis danışmanı B**** hanım ve müdür olduğunu söyleyen E**** bey markayı kötülemek için büyük çaba sarf ediyorlar. Çözüm odaklı olma...
Yorumlar